崔大阳说：“群众之事无小事，更何况打官司对老百姓来说是一件大事难事，求助到信访部门了，就要认认真真地处理解决。”

2023年5月，崔大阳因工作需要，调整岗位从事信访工作，刚接手信访工作时，有些不太适应，面对信访群众提出的各种问题，常常不知道从哪说起。但他在干中学、在学中干，很快就成为行家里手，对各种制度规范烂熟于心，信访群众说几句话，他就能找到交流的话题，让群众打开话匣子，既拉近与群众的距离，也能从交谈中找到解决的方法。

在一次值班时，一对夫妻急匆匆的来到办公室，声称被对方欺骗签订调解协议，要求马上纠错改判。经过了解，该夫妻经营的企业向某公司进行融资，因经营不善，债务到期却难以偿还借款，在法院主持下达成调解并出具调解书，但回家后发现文书记载的已还款金额与自己原来想的不一样，这才着了急，来到法院进行信访。在沟通的过程中，崔大阳敏锐地捕捉到，尽管两人情绪激动，但他们承认借款的事实，且展现出偿还的意愿。虽然对金额存在分歧，但此案的调解潜力显然巨大。经过不懈的努力，双方当事人最终达成了执行和解，撤回了再审申请，一件信访事项成功化解。